Klienci odwiedzający sklepy motoryzacyjne często szukają produktów związanych z eksploatacją i konserwacją pojazdów. Wśród najczęściej kupowanych artykułów znajdują się:
1. Oleje silnikowe i płyny eksploatacyjne 🛢️ – klienci regularnie zaopatrują się w oleje, płyn chłodniczy, płyn do spryskiwaczy oraz płyn hamulcowy, aby dbać o odpowiedni stan techniczny swoich samochodów.
2. Filtry 🛠️ – chodzi głównie o filtry oleju, filtry powietrza i filtry paliwa. Wymiana tych elementów jest kluczowa dla prawidłowego działania silnika.
3. Akumulatory 🔋 – w sezonie jesienno-zimowym popyt na akumulatory samochodowe wzrasta z uwagi na trudniejsze warunki uruchamiania pojazdów.
4. Opony i akcesoria do opon 🛞 – klienci kupują zarówno całe zestawy opon zimowych/litowych, jak i pianki naprawcze, preparaty do konserwacji opon czy nakładki na wentyle.
5. Żarówki i reflektory 💡 – szczególnie w sezonie jesiennym i zimowym, gdyż wielu kierowców zgłasza problemy z widocznością spowodowane uszkodzonymi światełkami.
6. Kosmetyki samochodowe 🚿 – w sklepach często wybiera się woski, preparaty do czyszczenia wnętrza, płyny do mycia szyb czy odświeżacze powietrza.
7. Klocki hamulcowe i tarcze 🚗💨 – są to elementy zakupowane regularnie przez kierowców dbających o bezpieczeństwo na drodze.
W przypadku sklepu motoryzacyjnego w Iłowej, sprzedawcy podkreślają, że klienci najczęściej szukają zarówno produktów codziennego użytku, jak i artykułów do napraw prewencyjnych. Sprzedawcy zauważają, że wielu klientów preferuje zakupy stacjonarne, zwłaszcza w sytuacjach awaryjnych, takich jak pęknięcie opony czy wyładowany akumulator. Dodatkowo, w regionie, szczególnie mocno popularne są sezonowe zakupy, takie jak opony zimowe i płyny do odmrażania szyb, co związane jest z typowym dla regionu niższym poziomem temperatury 🥶❄️.
Sprzedawcy zwracają uwagę, że w rozmowach z klientami coraz częściej padają pytania dotyczące produktów ekologicznych 🌱, np. biodegradowalnych środków czyszczących czy alternatywnych rodzajów olejów. Często klienci pytają też o usługi doradcze, zwłaszcza osoby mające mniej doświadczenia w mechanice pojazdowej.